近年来，邹平市以家庭医生签约服务为抓手，创新打造“杏林暖邹·家医有约”服务品牌，通过“签约有感”行动与“十统一”标准化管理双轮驱动，逐步构建起覆盖全域、贴近群众的“家门口”医防融合体系，显著提升了基层医疗服务的可及性与居民满意度。
清晨八点，黄山街道社区卫生服务中心的家庭医生小分队已来到村民王大爷家中。“血压控制得不错，药一定要按时吃，有不舒服的随时联系我们。”医生一边检查一边叮嘱。
在邹平，越来越多像王大爷这样的居民拥有了自己的家庭医生。针对居民多样化的健康需求，各基层医疗卫生单位推出个性化签约服务包，涵盖放射、检验、心电彩超等多种项目组合。签约居民不仅可以享受连续、精准的健康管理，还可获得优先预约专家、绿色通道转诊等便利服务，真正拥有了24小时在线的“健康守门人”。
△家庭医生个性化签约服务现场
服务模式持续创新，在偏远地区成效尤为显著。在临池镇山区，卫生院创新实施“网格化家庭医生服务”，将辖区划分为6个责任片区，每个团队配备智能健康随访包，依托智慧设备实现数据实时上传与异常预警。一棵古槐树下，常常成为医生与村民约定的“健康驿站”，家庭医生从“坐堂看诊”转向“主动上门”，成为村民信赖的健康好“‘临’居”。
△家庭医生为村民进行健康随访
各基层医疗单位也结合本地实际，积极探索特色服务路径。长山中心卫生院推出“点单式”签约，居民可依据自身健康状况灵活选择服务项目；黛溪街道社区卫生服务中心定期组织健康讲座、慢病筛查与随访，扎实推进医防融合；好生街道社区卫生服务中心则创新推出“健康积分”机制，签约居民通过参与健康活动、规律监测血糖等积累积分，可兑换免费体检服务，在向他们普及健康知识的同时提升了大家的参与积极性。
△家庭医生开展“六送六进六提升”活动
这些服务创新的背后，离不开邹平市全面推行的“十统一”管理模式支撑。该模式实现了从服务品牌、形象、团队组成，到服务流程、信息系统、绩效评价等环节的全面统一，为家庭医生服务筑牢制度基础。借助统一的信息平台，家庭医生团队广泛应用移动随访包、智能终端等数字化工具，实现健康数据实时上传与智能分析，让服务更加精准高效。
从山区到城区，从老年人到慢性病患者，邹平市家庭医生签约服务正以扎实成效书写基层医防融合的新篇章。这项惠民工程不仅筑牢了群众的“健康防线”，更温暖了千家万户，成为推进健康邹平建设、提升群众获得感与幸福感的重要力量。
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